Producenci
Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

 
Konsument na podstawie ustawiy z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Takiego przywileju nie mają jednak osoby nabywające towar w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (Faktura VAT)
 
Jak dokonać zwrotu towaru:
 
 
       

Krok 1

Krok 2

Krok 3

Krok 4

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy. Jeśli nie posiadasz Formularza Zwrotu, pobierz go tutaj.

Na zwrot produktu masz 14 dni kalendarzowych.

Umieść zwracany produkt wraz z wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu i paragonem zakupu w kartonie.

Jeśli korzystasz z kartonu, w którym otrzymałeś zamówienie usuń starą etykietę nadawczą.

Jeśli zwracasz więcej niż jeden produkt możesz umieścić je w jednym opakowaniu zbiorczym.

Jeśli wysyłasz więcej niż jedną paczkę, do każdej z nich wygeneruj osobny kod i nadaj jako osobne przesyłki.

Przesyłkę prosimy starannie zabezpieczyć.

Paczkę ze zwracanym produktem zaadresuj na poniższy adres:

First PPHU Ryszard Antosz

ul. Meblowa 10

83-010 Straszyn

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Poczekaj na zwrot środków.

W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem,przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu. W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą
płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do
karty płatniczej Zamawiającego

Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki.

 
 
 
 

Reklamacja

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

 

     

Krok 1

Krok 2

Krok 3

Krok 4

Zanim odeślesz do nas reklamowany produkt, wyślij nam zgłoszenie

za pomocą maila bok@domebli.com

lub telefoniczne
+48 533 201 430
 
Powinien się w nim znaleźć krótki opis oraz zdjęcia wady produktu.

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki.

Dokument powinien zawierać następujące dane:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail lub adres do korespondencji,
  3. nr telefonu,
  4. wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji,
  5. data zakupu oraz wystąpienia wady.

Pamiętaj aby odesłać także wszystkie akcesoria dodatkowe będące częścią produktu oraz opie faktury lub paragonu.

Paczkę ze zwracanym produktem odeślij na poniższy adres:

First PPHU Ryszard Antosz

ul. Meblowa 10

83-010 Straszyn

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Na zwrócenie produktu masz 14 dni.

Poczekaj na rozpatrzenie reklamacji. Wszystkie reklamacje są rozpatrywane do 14 dni kalendarzowych.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl